《宿泊約款》《利用規則》
《宿泊約款》《利用規則》
宿泊約款
第1条【本約款の適用】
1.当館の締結する宿泊約款及びこれに関連する契約は、この約款に定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
2.当館は前項の規定に関わらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることができます。
第2条【宿泊契約の申込み】
1.当館に宿泊申込みをしようとする方は、次の事項を当館へ申し出て頂きます。
(1)宿泊客の氏名、住所、年齢、電話番番号、その他当施設が必要と認める事項。
(2)外国人(国内に在住している方を除く)にあっては、国籍、旅券番号、パスポートの写し。入国年月日、その他当施設が必要と認める事項。
(3)宿泊日、到着予定時刻、出発日、人数、出発時刻、同室者の年齢区分
(4)その他、当館が必要と認めた事項
2.宿泊者が、宿泊中に前項第3号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館はその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込み契約があったものとして処理します。
3.18歳未満(高校生を含む)のみの宿泊は、保護者の許可がない限りお断り致します。宿泊には保護者の同意書が宿泊者全員分必要になります。
小中学生の利用は20歳以上の同行する責任(家族以外の場合)が居て、保護者同意書の提出があった場合、宿泊の対応を致します。
第3条【宿泊契約の成立等】
1.宿泊契約は、当館が前条の申し込みを承諾した時に成立するものとします。但し、当館が承諾しなかった事を証明した時は、この限りではありません。
2.前項の規定により宿泊契約が成立した時は、期間を定めて宿泊期間の宿泊料金を限度とする予約金の支払を求める事があります。
3.前項の予約金は、まず、宿泊者が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第5条及び第11条の規定を適用する事態が生じたときには違約金に、次いで損害賠償金の順序で充当し、残額があれば返還します。
第4条【宿泊契約の拒否及び契約解除件】
1.当館は次に掲げる場合において、宿泊契約の拒否、解除をすることあります。
(1)満室により客室の余裕がないとき。
(2)宿泊客が、宿泊に関し、法令の規定または公序良俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。または同行為をしたと認められるとき。
(3)宿泊客が、次のイからハに該当すると認められるとき。
- 暴力団準構成員または暴力団関係者その他反社会勢力。
- 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
- 法人でその役員のうち暴力団に該当するものがあるもの。
(4)宿泊客が利用施設もしくは利用施設職員に対し暴力的要求行為、あるいは合理的範囲を超える負担を要求した場合。
(5)宿泊客が、伝染病であると明らかに認められるとき。
(6)宿泊客が泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。
(7)天災、施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
(8)当館が定める利用規則の禁止事項に従わないとき。
2.当館は前項の規定に基づいて宿泊予約を解除したときは、宿泊客が提供を受けていない宿泊サービス等の料金は頂きません。
第5条【予約の解除】
1.宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2.当館は宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除したときは、次の項目に揚げるところにより違約金を申し受けます。
不泊 | 当日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 4日から7日前 |
100% | 100% | 50% | 30% | 20% | 10% |
3.当館は宿泊者が宿泊日当日の20時(あらかじめ到着時刻が明示されている場合は、その時刻から2時間通過時の時刻)になっても到着しないとき、その宿泊予約は解除されたものとみなして処理することがあります。
4.前項の規定により解除されたもとみなした場合において、宿泊者がその連絡をしないで到着しなかったことが公共の運輸機関の不着または遅延その他により宿泊者の責に帰さない理由によるものであることを証明したときは、本条第2項の違約金はいただきません。
第6条【客室の利用時間】
1.宿泊客が当館の客室を利用できる時間は午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き終日使用することができます。
2.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物または携帯品が館内及び客室内に置き忘れられていた場合、法令に基づいて当館が相当と考える措置を取る事とします。当該手荷物または携帯品の所有者が明確に判断したときは、当館はその裁量に基づき、当該所有者に連絡するとともにその指示を求める事ができる(ただし、義務ではない)ものとします。
3.宿泊客がチェックアウトしたのち、客室以外の館内にて、宿泊に相当する長時間の使用が明らかな場合、相当の料金を申し受ける場合があります。
第7条【料金の支払】
1.宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、次に揚げるところによります。
2.料金の支払いは現金・クレジットカードにより、宿泊客の到着の際または、当館が請求した時にフロントで行なっていただきます。
3.当館が宿泊客に客室を提供し、使用可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
ご宿泊のお客様が支払うべき総額 | 宿泊料金(およびあらかじめ契約に含まれる料金) |
追加料金(オプションその他の追加利用料金) | |
税金(消費税等)・サービス料 |
備考:税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。
基本宿泊料はホームページに掲示する料金表によります。
子供料金の設定は小学生以下で、寝具を提供したときは大人料金。
寝具を提供しない場合は無料です。
子供2人で1つのベッドを使用する場合は1名分の大人料金です。
第8条【当館の責任】
1.当館も宿泊に関する責任は、宿泊者が当館フロントにおいて宿泊の登録を行ったとき又は客室に入ったときのうち、いずれか早い時期に始まり宿泊客が出発するためチェックアウトしたときに終わります。
2.宿泊客が当館の利用規則に従わない為に発生した事故に関して、当館はその責任を負いません。
3.当館の責に帰すべき理由により、宿泊客に客室の提供ができなくなった時は、天災その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊客にできる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
第9条【駐車の責任】
駐車場は敷地内に数台可能ですが、車両の管理責任まで負うものではありません。車内の物品も含め、車両の管理についてはお客様ご自身の責任でお願いいたします。
第10条【宿泊客の責任】
宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。
第11条フロント【委託物の取り扱い】
1.宿泊客がフロントにお預けになった物品について、当館が保管中に滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが次の事項に定める不可抗力である場合を除き、当館はその損害を賠償します。
2.次の各事項の場合は、寄託物の滅失、毀損等の傷害を生じても当館は責任を負いません。
(1)次項(寄託できないもの)に揚げる品への滅失、毀損の損害
(2)天災事変等の不可抗力による場合
(3)司法権の発動により、関係官公署から収容品を押収又は証拠品として提出を求められた場合
(4)第三者の不法行為による滅失又は毀損等の損害
(5)その他、当方の責めに帰さない場合
3.次の各号にあげる物品はフロントではお預かりできません。(寄託できないもの)
(1)金銭・貴重品(証券、貴金属類、重要書類、設計図等及び寄託者において貴重品と判断されるもの)
(2)動物
(3)揮発性又は爆発物等の危険品
(4)臭気を発するもの。腐敗変質しやすいもの
(5)不潔なもの及び保管場所を汚損、毀損する恐れのあるもの
(6)法律で所持、携帯が禁止されているもの
(7)その他、保管に適さないと認められるもの
第12条【金銭その他の貴重品】
金銭のその他の貴重品は、当館内の貴重ロッカーをご利用頂きます。貴重品ロッカーの利用は利用者の自己責任にて管理していただきます。滅失又は毀損等の損害について当館は一切責任を負いません。
貴重品ロッカーの暗証番号を忘れ解錠が必要なとき、本人確認書類を提示していただきます。
第13条【無料Wi-Fiの使用】
1.当館内での無料Wi-Fiの利用に当たっては、利用者自身の責任において行うものとします。
利用中のシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果、利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当館は一切の責任をおいません。
2.無料Wi-Fiの利用に際し、当館が不適切と判断した行為により、当館及び第三者に損害が見込まれる場合、又は生じた損害についてはその損害相当額を申し受けます。
第15条【今約款の変更】
この約款に定めのない事項及び営業を行う上で必要であると判断した場合には、事前に予告なく内容を変更することがあります。
利用規則
宿屋天空(以下、当館という)では、お客様に安全かつ快適にご利用頂くために、次の通り利用規則を定めておりますので、ご協力下さいますようお願い申し上げます。
この規則をお守り頂けない場合は、当館内諸施設のご利用をお断り申し上げますので、予めご承知おき下さい。
1. 適用範囲
1.当館の全施設(宿泊施設、ロビー、敷地内等すべてを含みます。以下総して「当館内諸施設」といいます。) ご利用の来館者に適用させて頂きます。但し、本規則に定めのないものは、宿泊約款を適用させて頂きます。
2. 火災予防および保全に関すること
1.当館内は全館禁煙とさせて頂きます。喫煙される場合は必ず指定の屋外喫煙所をご利用下さい。
2.スタッフルームなどお客様用以外の施設には立ち入らないで下さい。
3. お預かり品、お忘れ物の取り扱いに関すること
1.お預かり品及び保管は、原則お預かりの日から3ヶ月間となっております。それ以降は、当館にて処分させて頂きます。
2.お忘れ物、拾得物の処置は法令(遺失物法)に基づいてお取り扱いさせて頂きます。
4.当館諸施設に関すること
1.無料Wi-Fi利用について
・当館の無料Wi-Fiは自由にご利用頂けますが、公序良俗に反する閲覧、利用はお断りさせて頂きます。
・無料Wi-Fiについては、サービス提供の一部として実施しており、インターネット環境を保証するものではありません。
・お客様の機器設定や回線の状況により通信速度低下や、接続できない場合がございますので、予めご了承下さい。
・お客様のパソコン又は、通信端末環境の各種設定に関して、当館では一切のサポートは致しかねます。
・接続する通信端末機器のセキュリティに関しては、お客様の責任において、保護・管理して頂きますようお願い申し上げます。
2.当館のランドリーは自由にご利用いただけますが、利用後は直ちに洗濯物を取り出し、次の利用者の妨げにならないようにして下さい。また、ランドリー設備の性能に関するご意見は一切受付け手降りません。
3.施設設備の利用可能時間について
フロント 9:00~20:00
※フロント稼働設備の利用時間以外でのチェックインは事前にご連絡ください。
浴槽 18:00~22:00(お湯張り、お湯抜きは当館で行います)
無料Wi-Fi 24時間
4.宿泊客が当館の館内施設を利用できる時間は、チェックイン日の午後3時からチェックアウト日の午前11時までとします。チェックイン前、チェックイン後の館内設備利用については別料金を請求致します。
5.利用に関すること
1.当館ご利用のお客様は必ず当館スタッフの指示に従って行動して下さい。承諾頂けない場合は退館頂く場合がございます。
2.当館内の入退館は当館とご契約頂いたお客様のみ可能となります。
3当館内は全館禁煙とさせて頂きます。喫煙される場合は必ず指定の屋外喫煙所をご利用下さい。
4.当館内で発生したゴミ類は、当館の分別に従ってお捨て下さい。
5.当館内で飲酒をされた方は自動車、自転車等の運転を行うことはできません。
6.当館内に危険物や法律により禁じられた物を持ち込むことはできません。
7.当館の門限は23:00です。他のお客様や近隣住人の迷惑にならないよう節度を持った行動を心掛けてください。
6.責任に関すること
1.当館利用者間に発生したトラブルは一切責任を負いません。必ず当事者間にて解決して下さい。
7.レンタルに関すること
1.当館では自転車のレンタルを行っておりますが、お客様の故意又は過失により事故が発生した場合は当館では責任を負いません。
破損や盗難された場合はお客様にて弁償頂きます。
8.その他禁止次項
1.当館内諸施設で賭博、又は風紀を乱すような行為。
2.当館内諸施設で他のお客様に迷惑を及ぼすような大声、放歌、喧騒な行為。
3.著しく不潔な身体又は服装により他のお客様に迷惑を及ぼす恐れが認められること。
4.客室を当館の許可なしに宿泊及び飲食以外の目的に使用すること。
5.当館内施設に他のお客様の迷惑になるものを持ち込むこと。
イ.犬、猫、小鳥等の動物、ペット全般(但し、盲導犬、介助犬は除く)
ロ.発火又は引火しやすい火薬、揮発津類、危険性のある製品、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられている物等。
6.当館内諸施設の諸設備、諸物品に傷や異物を付けたり、当館の許可なく他の場所へ移動させる等、現状を変更する行為、又、館外に持ち出す行為。
7.当館内諸施設で許可無く、広告、宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘、営業行為等、ビラ等の配布、署名活動等を行うこと
8.館内で撮影された写真等を当館の許可なく営業上の目的で公にすること。
9.その他当館が不適当と判断する行為。
9.情報に関すること
1.当館の屋号、宿屋天空は当館以外の第三者が使用することを禁じます。
2.当館は簡易宿所に定義される宿泊施設となり、旅館業営業許可を受けて運営を行っております。
3.当館ご利用時にご登録頂いた個人情報は個人情報保護法に基づき、第三者への開示、譲渡を行うことはありません。但し、以下の場合を除きます。
イ.お客様自身が、開示について事前に同意頂いた場合。
ロ.法令及び、関係官公署により開示により開示が求められた場合。
4.当館ご利用時にご登録頂いた電子メールアドレスは、当館の任意の時期でお客様ご本人への広告やお知らせを行うことができます。
5.当館のホームページに掲載されている写真、文書、デザイン、ロゴは当館の所有権が発生致します。無断で使用を禁じます。
6.本利用規則に関する内容は予告なく変更する事があり、その事前通知の義務はありません。
10.当館スタッフの館内巡回に関すること
1.フロア内の掃除、巡回に関しましては、男性スタッフが行う場合がございます。予めご理解、ご了承下さい。